よくあるご質問

「OUTLET CAR」は、「Gazoo.com」となにがちがうの?

Gazoo.com」は、トヨタ自動車が運営するインターネット上の中古車にかかわる総合情報サイトです。
「OUTLET CAR」は神奈川トヨタが運営するあんしんの格安中古車をネットで注文予約できるサービスです。
※サービス概要はこちら

載っている中古車は今だけしか買えないの?

「OUTLET CAR」で掲載している中古車は、よりお得な中古車をお届けしているため、期間限定で掲載しています。
同時に店舗でも販売しているので、お早めに注文予約されることをおすすめします。

「OUTLET CAR」で中古車を購入する際の、手続きや流れをカンタンに教えてください。

1.ネットで注文予約 ※サービス概要はこちら
2.店舗で車両のご確認
3.下取り車がある場合は、お車を査定の上、下取り価格をご提示します
4.ご契約
5.必要書類を揃えていただく
6.車両購入代金を入金
7.クルマの名義変更 (実際の手続きは神奈川トヨタが代行します)
8.点検・整備
9.納車 詳しくはご契約店舗までご確認ください

問い合わせはどこにすればいいの?

ご希望の車両を展示している店舗へお問い合わせください。
【営業時間】10:00~19:00
【定休日】月曜日・火曜日(祝祭日を除く)

実際に店舗で車を見たい。

店舗で実車確認をすることができます。
各車両ページにある車両展示店舗へ事前にご来店予約していただくとお待ちいただくことなく、よりスムーズに車両をご確認いただけます。
【営業時間】10:00~19:00
【定休日】月曜日・火曜日(祝祭日を除く)

「OUTLET CAR」で提供するサービス以外のオプションをつけることは可能でしょうか。

本サービス上では選択することはできませんが、車両ご確認時、ご契約時に販売店までご用命ください。

支払方法は選べるの?

はい、支払方法は【銀行振込・クレジットカード・割賦】の3つからお選びいただけます。
お気軽に販売店スタッフへご相談ください。

中古車を購入する際、絶対に必要なモノ(書類)って何ですか?

ご購入に必要な書類は、普通車および小型車の場合、以下の5種類です。
1.自動車保管場所証明書 (車庫証明)
2.印鑑登録証明書 (印鑑証明):発行後3ヶ月以内のもの
3.実印
4.委任状
5.ご本人確認のための身分証明書 (免許証など)
※車種などにより書類が異なります。詳しくは販売店スタッフまでお問い合わせください。

私は”県外”なのですが、車を購入できますか?

県外の方もご購入できますが、ご来店いただける方への販売に限らせていただきます。

ネット注文予約後キャンセルはできますか?

ご契約前であれば可能です。

購入後の返品はできるの?

こちらは返品できません。
ネットで注文予約後、店舗で車をご確認いただき、ご納得いただいた上で、ご購入してください。

価格が安いですが、車は大丈夫ですか?

はい、ありがとうございます!詳しくは、「サービス概要」で説明させていただいている「OUTLET CARがなぜ安いのか?」を是非、ご覧下さい。